- 15 de diciembre de 2020
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El sector del automóvil está experimentando profundas transformaciones en las tecnologías de producción (híbridos y eléctricos) y nuevas tendencias en la demanda hacia formas de movilidad compartidas (car-sharing, movilidad a la carta). En consecuencia, el modelo de negocio tradicional de la venta de coches está sufriendo profundas transformaciones. Hoy en día, el consumidor busca ofertas y propuestas en la web y se siente cada vez más atraído por formas de venta online con entrega a domicilio o soluciones basadas en el alquiler con reserva en la web. En este contexto, los operadores del sector necesitan socios capaces de producir soluciones tecnológicas específicas y muy complejas. Smilenet, fundada en 2003 y especializada en el sector de la automoción, es un ejemplo de cómo se pueden realizar soluciones digitales innovadoras de tal calidad que pueden competir a nivel mundial. Smilenet, ganador del Automotive Website Award durante 6 años consecutivos en Estados Unidos, cuenta con prestigiosas colaboraciones internacionales y más de 200 clientes entre concesionarios y fabricantes de automóviles, como Ford y Volkswagen. En marzo de 2020, durante el cierre, Smilenet firmó un importante acuerdo también de expansión en el sector de las motos para desarrollar las páginas web de los concesionarios de Triumph Motorcycle. Un crecimiento constante que también registró un aumento de la facturación de más del 25% en 2020, a pesar de la pandemia. El éxito de Smilenet radica en las plataformas tecnológicas, que proporcionan un apoyo concreto a las ventas, y en el enfoque de formación y experimentación con el cliente, que se convierte en un socio en el desarrollo del canal digital.