Las nuevas métricas de la publicidad online en el sector del automóvil

Brian Pasch, fundador de PCG Consulting y uno de los expertos más respetados en el sector de la automoción digital, ha publicado una serie de artículos pioneros con la intención de crear nuevos modelos de medición en la publicidad online que ayuden a los concesionarios a realizar evaluaciones más profundas de sus inversiones en publicidad digital.

Brian Pasch, fundador de PCG Consulting así como uno de los estudiosos más respetados del sector digital de la automoción, ha publicado una serie de artículos pioneros con la intención de crear nuevos modelos de medición en la publicidad online que ayuden a los Concesionarios a realizar evaluaciones más profundas de sus inversiones en publicidad digital: Google SEM, Display, Pre-Roll, Email Marketing, etc.

El objetivo principal de la investigación es introducir nuevas métricas: Cost per Engagment (CPE), Zero Engagment per Page (ZEP), Photo Engagement Rate (PER), Button-Click-Ration (BCR) que permiten a los distribuidores aumentar la calidad de los clics que producen más ventas descartando algunas de las métricas habituales hoy en día que, en cambio, se centran en la cantidad de clics .Smilenet también participa con entusiasmo en esta investigación , siendo la primera en Europa en poner a disposición de sus clientes su conocimiento, experiencia y análisis de estas nuevas herramientas de evaluación de la inversión publicitaria digital de los concesionarios.

La premisa de la encuesta es que el sector del automóvil está repleto de informes publicitarios con métricas que los concesionarios no pueden controlar, medir correctamente o comparar con sus propios objetivos de ventas. Los concesionarios han aprendido que el CTR, el CPC, la cuota de impresión y las sesiones son métricas que no siempre coinciden con sus objetivos, es decir, vender más coches a un menor coste.

En los últimos meses se han producido avances significativos en el uso de las nuevas métricas gracias a una investigación que comenzó hace casi dos años con un estudio de los mayores proveedores de sitios web de Estados Unidos: Dealer.com, CDK Global, Dealer eProcess, DA Solution.

Desde el punto de vista operativo, el proyecto consistió en la creación de contenedores Tag Manager para estas cuatro plataformas con el objetivo de realizar un seguimiento de las acciones de los clientes en términos de clics/uso del ratón. Se supervisaron laspáginas de resultados de búsqueda (SRP) y las páginas de detalles del vehículo (VDP ) de y luego se amplió el observatorio para incluir los componentes devídeo de .

Se creó un conjunto de objetivos estandarizados de Google Analytics (GA) para supervisar las acciones y el comportamiento del sitio web que pueden realizarse fuera de Tag Manager. Los objetivos se instalaron en las cuentas de Google Analytics de los concesionarios piloto.

Utilizando la API de Google Analytics, se realizó un seguimiento de los eventos personalizados de Tag Manager y de los objetivos de CPE Analytics en el nuevo software VistaDash, desarrollado por PCG.

Los nuevos widgets de informes en VistaDash facilitan la comprobación del CPE y el ZEP de todas las campañas publicitarias de pago y plataformas web producidas por las agencias.

El objetivo es mejorar los informes de tráfico del BOT e identificar las métricas anómalas de los visitantes.
Así, la próxima reunión tendrá lugar en de febrero de 2018, cuando se presenten los resultados de las encuestas y los nuevos modelos de análisis de la publicidad online en la conferencia organizada por Smilenet, La Academia y PCG Consulting .

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